Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de ODJIBE - Assist. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société ODJIBE - Assist une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent: ODJIBE - Assist n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services: coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à ODJIBE - Assist implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix et la disponibilité

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA française 20 %), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Bien que nous essayons de nous assurer que tous les détails, descriptions et prix qui apparaissent sur ce site Web soient exacts, des erreurs peuvent se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix d’une offre que vous avez commandée, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l’annuler. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous considérerons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé la marchandise, vous recevrez un remboursement complet

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits ou les offres en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement et par PayPal. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Politique d'annulation et de remboursement

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat, mais nous voulons aussi que vous ne demandiez pas un remboursement après avoir consulté les modules de formation depuis l'espace membre (nous utilisons un fournisseur de base de données qui fournit des mesures précises concernant l'accès à votre espace membre et du contenu de Formation).

Nous offrons une période de remboursement de 14 ou 30 jours selon ce qui est mentionné sur nos pages de vente et paiement. Les demandes de remboursement dans les 72 heures suivant l’achat peuvent nécessiter une vérification supplémentaire dans le but de prévenir le piratage. Si vous décidez que votre achat n’était pas la bonne décision, dans les 14 jours suivant votre inscription, contactez notre équipe de support à contact@odjibe-assist.com et faites-nous savoir que vous souhaitez un remboursement.

Les remboursements ne sont accordés que sur demande par courriel, par un Client qui a acheté nos offres moins de 14 ou 30 jours auparavant et qui n'a jamais eu à accéder à l'espace de formation.

En cas de doute, nous nous réservons le droit de mener des investigations complémentaires afin de déterminer si le client n’a pas acheté la formation dans le but de visionner un module en particulier avant de réclamer un remboursement. Toute pratique abusive de ce type entrainera le refus pur et simple de la demande de remboursement.

Article 6 : Responsabilité

ODJIBE - Assist ne peut être tenu responsable de dommages directs ou indirects - dont perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais - qui pourraient résulter de l’utilisation des produits proposés, ou de la non disponibilité des contenus et/ou du site.

Il est de la responsabilité du client de s’assurer que l’application des stratégies conseillées respecte les dispositions réglementaires et légales de sa juridiction. En aucun cas, les contenus proposés ne peuvent être considérés comme des conseils en matière juridique ou comptable.

ODJIBE - Assist décline également toute responsabilité et ne peut être tenu responsable quant aux éventuels bugs, fonctionnalités manquantes ou ne fonctionnant pas ou plus, rupture d'accès ou d'utilisation temporaire ou définitive d'un logiciel ou d'un Saas (Software as a Service) vendu en droits de revente ou en marque blanche, que ce soit avant ou après l'achat du logiciel ou du Saas (Software as a service) en question.

Par ailleurs, la mention d'utilisation "à vie" d'un logiciel ou Saas (Software as a Service) vendu en droits de revente ou en marque blanche prend fin lorsque le créateur légal du logiciel ou Saas en rend impossible son utilisation, soit en rendant le logiciel ou le Saas inaccessible, soit inutilisable par absence de mise à jour, ce qui peut survenir à tout moment et sans avertissement préalable.

Article 7 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par ODJIBE - Assist ou par d’autres partenaires.

Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous". Notre newsletter respecte la loi Informatique et Libertés.

Article 8 : Informations sur la société ODJIBE - Assist

ODJIBE - Assist
101 avenue Maurice Bertaux

94420 Le Plessis Trévise

Article 9 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.